Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos – Trendia Shop
Plazo para devoluciones Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de entrega del pedido.
Condiciones Para que una devolución sea aceptada, el producto debe:
- Estar en su estado original, sin uso y sin daños
- Contar con su empaque original
- Incluir el comprobante de compra
Productos personalizados Debido a la naturaleza de nuestros productos de impresión personalizada, no se aceptan devoluciones en artículos que hayan sido personalizados, a menos que el error sea atribuible a Trendia Shop (defecto de impresión, producto incorrecto, etc.).
Proceso de devolución
- Contáctanos a pedidos@trendiashopestore.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te responderemos en un plazo de 1 a 3 días hábiles con las instrucciones para enviar el producto.
- Una vez recibido e inspeccionado el artículo, procesaremos tu reembolso.
Reembolsos Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 5 a 10 días hábiles tras aprobar la devolución.
Productos dañados o incorrectos Si recibiste un producto dañado o diferente al que ordenaste, contáctanos de inmediato a pedidos@trendiashopestore.com y lo resolveremos sin costo adicional para ti.
Última actualización Junio 2026